Почему не работает скайп


skaya1Многие задаются вопросом почему не работает скайп и как решить эту проблему.

Но нередко случается, что в скайпе происходят программные неполадки. А именно:

  • программа не работает после обновления;
  • невозможность запуска программы;
  • при запуске появляется пустое окно;
  • работая в обычном режиме вдруг программа вылетает и повествует об ошибке (иногда появляется синий экран);
  • блокировка работы скайпа фаейрволлом (программа фильтр);
  • наличие вирусов;
  • неправильный ввод логина и пароля;
  • отсутствие подключения сети интернет;
  • наличие системной ошибки самой программы;
  • взлом записи

Почему не работает скайп

  1. Если вы обновили программу, а она нормально не функционирует, то следует прибегнуть к следующим действиям: закрываем программу, открываем команду «Выполнить»; в зависимости от версии туда вставляем строки %LOCALAPPDATA%\Skype\Apps\ или %APPDATA%\Skype и нажимаем кнопку Enter. В открывшейся папке находим еще папку с логином и паролем пользователя. Эту папку можно перенести в другое место или удалить. После выполненных действий осуществляет запуск Скайпа.
  2. Корпорация Microsoft привязала работу Скайпа к Internet Explorer. Если пользователь каким-то образом изменил настройки браузера или они подверглись влиянию вирусов, то программа не откроется. Если Скайп не работает на Windows 7, XP или Vista, то следует перейти по ссылке support.microsoft.com/ru-ru/kb/949140 для скачивания фиксов. Если указанные действия не помогают или у вас Windows 8, то необходимо обновление Internet Explorer, сброс настроек или удаление IE.

Если вышеперечисленные манипуляции не дали эффекта, то можно использовать временное средство.

  • skaya2закрываем Скайп; в диспетчере задач (одновременное нажатие Ctrl+Alt+Del) смотрим, что программа отсутствует.
  • переходим на диск C/Program Files или Program Files х86/ Skype/Phone
  • правой кнопкой жмем на skype.exe – Отправить/Рабочий стол (ярлык);
  • на Рабочем столе нажимаем на ярлык правой кнопкой мыши. Заходим в «Свойства» и там выбираем «Ярлык». В строке «Объект» вы увидите прописанный путь, в конце которого нужно дописать legacylogin. Нажимаем ОК и запускаем Скайп

Legacylogin производит запуск программы без обращения к Explorer. Преимущество такой прописи в том, что Скайп работает в старом окне со всеми записанными контактами.

  1. Иногда Скайп прерывают работу и выходит сообщение о прекращении работы программы, появляется пустое окно, происходит автоматическое закрытие. Если в процессе разговора Скайп на определенной точке перестал работать, то ее действие подлежит восстановлению: Пуск/Стандартные/Служебные/Восстановление системы. Другой способ: если при повторном запуске ситуация с нефункционирующей программой повторяется, то можно переустановить Скайп. Иногда случается противоположная ситуация, когда скаченная версия не работает. Тогда следует установить более нижнюю версию.
  2. Появление синего экрана свидетельствует о несовместимости комплектующих: камера, микрофон, программное обеспечение программы. Для исправления ситуации следует осуществить переустановку драйверов камеры и микрофона. Если не показывает видео, не слышен звук, то следует также переустановить их драйвера.  Затем необходимо переустановить и сам Скайп. Попутно пользователи задаются вопросом куда сохраняются фотографии, сделанные камерой в Скайпе.  Перейдя по этому пути C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Skype\Pictures можно найти все фото, куда программа отправляет сделанные снимки. С данными фото можно производить различные действия.
  3. В файерволле прописаны слова (типа «мат»), действия (когда программы-шпионы прорываются в ваш компьютер) или программы, которые он не пропускаются ни под каким видом. Своего рода файервол защищает ваш компьютер от нежелательных посягательств, которые невидимы для глаза, и потому может блокировать Скайп. Тогда в файерволле следует добавить Скайп в число разрешенных.
  4. Вирусы и вредоносные программные обеспечения негативно влияют на работу Скайпа. Различные вирусы могут прерывать связь между браузером и Скайпом. Удаление вирусов посредством антивирусных программ позволит решить проблему с их активностью и присутствием. Лучше поставить наиболее проверенные из них, которые способны опознавать большую часть из вредоносных посягательств, антивирусная база которых постоянно обновляется.
  5. skaya3При неправильном вводе логина и пароля на Скайп программа естественно не будет работать. В таком случает необходим перезапуск и правильный ввод. Возможно следует обратить внимание на языковую раскладку и исправность клавиатуры.
  6. Иногда при включении Скайпа вы можете обнаружить, что он не работает. Так как эта программа напрямую связана с подключенным Internet Explorer, то следует проверить активность сети. Тогда стоит перезагрузить компьютер или обратиться к провайдеру (если интернет проплачен; существует 2 способа как оплатить скайп: банковская карта и электронный кошелек).
  7. Главный узел программы Скайп может иметь внутренние ошибки, соответственно это может влиять на слаженную работоспособность. В истории данной программы были случаи неполадок с базой данных. И прежде чем лопатить возможные причины, возможно лучше почитать последние новости официальной страницы этой программы.
  8. Бывали случаи, когда аккаунт был взломан злоумышленниками и им активно пользуются. Тогда сам пользователь почти никогда не может зайти в программу. В таком случае необходимо обратиться в корпорацию для приостановления действия аккаунта.

Когда вы испробовали все доступные средства, а скайп все же не работает (весьма редко), то можно сделать фото посредством клавиши PrintScrin, после чего изображения сохраняются. Данное фото с наглядным изображением можно отправить в корпорацию для получения инструкций. Эти фото более четко помогут определить причину неполадок, так как представлены в визуальном изображении. К фото следует приложить описание. Возможно высланное фото помогут разработчикам удалить неполадку навсегда.

Видео про то почему не работает скайп